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【客户评价】


通过部署ManageEngine工具,我们明显看到了各门店的整体IT运维和服务能力大幅提升,全面的产品、国际化公司和本地化服务是我们选择卓豪的主要原因,计划未来将在更多酒店推广并应用。

 

—— 香格里拉酒店集团 IT经理 尹光

 

利用ManageEngine帮助台系统,我们对报社的IT故障请求、资产、IT人员绩效实现有序的管理,在提高IT 服务的质量水平的同时,也大大降低了我们的工作负荷。

 

—— 中国日报社 工程师 李伟

标准版

  • 配置包*
  • 10技术员

专业版

  • 配置包*
  • 5技术员

    (含500节点)

企业版

  • 配置包*
  • 2技术员

    (含250节点)

节点不够用?选择额外节点,或联系我们,获得精准报价

  • 不支持增加节点

功能不够用?选择附加功能,或联系我们,获得精准报价

  • 变更管理
  • 项目管理
  • 服务目录
  • CTI集成*
  • 变更管理
  • 问题管理
  • 服务目录
  • CMDB
  • 项目管理
  • CTI集成*
  • 所有功能

*配置包:
即产品销售的主要参考因素,它主要有:
技术员:即协助用户,处理用户问题及需求的运维人员、管理人员;技术员数量是系统基本的计费单元;
节点:即IT资产的数量,如服务器、桌面机、防火墙、路由器等设备,IT资产也是专业版及企业版的计费单元之一;
另,附加功能需单独选择;

*CTI集成:
即计算机电话功能,支持集成Avaya, Asterisk及其它类型(需定制)。

更多功能对比,请参阅这里

拓展平台能力,选择

故障转移服务
Fail over Service
利用故障转移服务,在系统出现问题时,转移服务至备机器,提升系统可靠性
统一终端管理
UEM RAP(远程访问)付费插件
UEM插件能够提供更为先进的远程协助、即时聊天、局域网唤醒、公告等功能,从而协助管理员更高效的执行终端管理任务。此外,ManageEngine还提供了独立的UEM部署产品(即Endpoint Central,旧称DesktopCentral),能够帮助管理者从统一平台执行用户终端设备管理,补丁推送、软件安装、策略下发等等任务
 
高级数据分析
Analytics Plus / Zoho Analytics
集成服务台数据,提升数据可视化与协作能力,助力关键决策
活动目录管理
ActiveDirectory Management
从服务台执行活动目录账号的管理,将分散的工具纳入流程环节,增加工作效率
全球财富500强企业都在使用ServiceDesk Plus管理IT服务
 
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